Double garantie
Garantie légale étendue
Linglong Tire développe et produit des pneus dans le but de vous offrir un niveau de sécurité optimal et un plaisir de conduite maximal.
Tous les pneus Linglong sont soumis aux dispositions légales en matière de garantie. En Europe, la durée de garantie légale est de deux ans à compter de l'achat des pneus neufs auprès du revendeur. Linglong Tire étend volontairement cette garantie pour tous les profils Linglong Master à une durée maximale de six ans à compter de la date de fabrication ou de cinq ans à compter de la date d'achat.
- Linglong Sport Master
- Comfort Master
- Sport Master C/S
- Dura Master Van
- Sport Master 4S
- Sport Master Winter
Votre droit à la garantie
Votre droit à la garantie découle du contrat de vente conclu avec le revendeur Linglong concerné ; par conséquent, en cas de recours en garantie, votre premier interlocuteur est toujours le revendeur auprès duquel vous avez acheté vos pneus Linglong.
Si, après examen des pneus, le revendeur estime qu'une expertise par Linglong est nécessaire, il transmettra les pneus à notre service client Linglong. Nos partenaires commerciaux sont informés des dommages potentiels aux pneus et de nos processus de garantie. Nous accompagnerons naturellement votre revendeur dans toutes ses démarches afin que votre réclamation soit traitée le plus rapidement et le plus équitablement possible. La garantie étendue s'applique exclusivement au premier acheteur de pneus neufs Linglong de la série Master et uniquement si les pneus sont utilisés sur le véhicule sur lequel ils ont été initialement montés. La garantie est valable si les dimensions, l'indice de charge et l'indice de vitesse du pneu correspondent au moins aux recommandations du constructeur automobile. Tout pneu de la série Master fabriqué par Linglong Tire sera remplacé gratuitement pendant la période de garantie en cas de défaut de matériau ou de fabrication. Les frais de montage, d'équilibrage et autres prestations de service, ainsi que les taxes applicables, restent à la charge du propriétaire.
Si vous avez d'autres questions concernant le traitement de votre réclamation, vous pouvez bien entendu nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone au 0511 - 475924-50.
