Dvostruka garancija
Produžena zakonska garancija
Linglong Tire razvija i proizvodi gume sa ciljem da vam pruži najviši nivo sigurnosti i maksimalno uživanje u vožnji.
Sve Linglong gume podležu zakonskim odredbama o garanciji – u Evropi postoji zakonski garantni rok od dve godine, počev od kupovine novih guma kod prodavca. Linglong Tire dobrovoljno produžava ovu obavezu garancije za sve Linglong Master profile na maksimalno šest godina od datuma proizvodnje, odnosno pet godina od datuma kupovine!
- Linglong Sport Master
- Comfort Master
- Sport Master C/S
- Dura Master Van
- Sport Master 4S
- Sport Master Winter
Vaše pravo na garanciju
Vaše pravo na garanciju proističe iz kupoprodajnog ugovora sa odgovarajućim Linglong prodavcem, stoga je u slučaju potencijalnog garantnog zahteva vaš prvi kontakt uvek prodavac kod kojeg ste kupili svoje Linglong gume.
Ukoliko prodavac nakon provere guma zaključi da je pregled od strane kompanije Linglong opravdan, on će proslediti gume našoj Linglong korisničkoj službi. Naši trgovinski partneri su upoznati sa potencijalnim oštećenjima guma i našim procesima garancije. Naravno, pružićemo podršku vašem prodavcu u vezi sa svim pitanjima kako bi vaša reklamacija bila obrađena što brže i poštenije. Produžena garancija važi isključivo za prvog kupca novih Linglong guma iz Master serije i samo ako se gume koriste na istom vozilu na kojem su prvobitno montirane. Garancija važi ako dimenzije, indeks nosivosti i indeks brzine gume odgovaraju najmanje preporukama proizvođača vozila. Svaka guma iz Master serije koju proizvede Linglong Tire biće besplatno zamenjena tokom garantnog roka ukoliko postoje nedostaci u materijalu ili proizvodnji. Troškove montaže, balansiranja i drugih servisnih usluga, kao i sve primenljive poreze, snosi vlasnik.
Ukoliko imate dodatnih pitanja u vezi sa procesom reklamacije, slobodno nas kontaktirajte putem našeg kontakt formulara ili pozivom na broj telefona: 0511 - 475924-50.
