Garancija
Prijavite štetu
Linglong Tire razvija i proizvodi gume sa ciljem da Vam pruži najviši nivo bezbednosti i maksimalno uživanje u vožnji! Uz našu besplatnu garanciju na gume za sve modele iz Masters serije (Sport Master, Comfort Master, Sport Master C/S, Dura Master Van, Sport Master 4S i Sport Master Winter), osigurani ste u slučaju oštećenja gume, kao i u slučaju krađe i vandalizma.
Uslovi za prijavu štete
Da biste ostvarili pravo na garanciju, registracija se mora obaviti ovde na www.linglong.de u roku od četiri nedelje od datuma kupovine guma. Zahtevi poslati faksom, telefonom ili e-poštom neće biti uzeti u razmatranje. Garancija važi 12 meseci (365 dana) od datuma na računu. Linglong Tire odobrava besplatnu garanciju na gume samo za gume montirane na vozila koja su registrovana na fizička lica. Komercijalna vozila koja se koriste u kurirskim ili logističkim delatnostima, kao i u građevinarstvu, nemaju pravo na Linglong garanciju na gume.
Linglong garantuje zamenu vaše gume u slučaju krađe, vandalizma i oštećenja izazvanih oštrim predmetima, kao što su šraf ili ekser. Garancija pokriva troškove nabavke nove gume, a dodatni troškovi bilo koje vrste ne mogu se potraživati. Ukoliko ste postali žrtva vandalizma ili krađe, za ostvarivanje prava na garanciju potrebno je priložiti policijski zapisnik o šteti.
Garancija ne pokriva oštećenja nastala upotrebom na terenu ili na trkačkim stazama. Takođe su isključena oštećenja nastala usled ekstremnog opterećenja, preopterećenja, neodgovarajućeg pritiska u gumama, nepravilne montaže, nenamenske upotrebe, tehničkih izmena na vozilu ili gumi, vožnje sa oštećenom gumom, kao i usled namernog ili krajnje nepažljivog ponašanja. Namerno oštećenje ili namerno izazvano uništenje takođe su isključeni iz obima garancije. Pravo na garanciju prestaje da važi i ako je dubina profila manja od 3 mm. Garancija nije prenosiva na treća lica. Garancija se može iskoristiti samo jednom po računu i u skladu sa prijavljenim gumama. Garancija obuhvata sledeće zamenske usluge: ako je potrebna guma na stanju, ona će vam biti poslata. Isplata u gotovini nije moguća. Ako potrebna guma nije na stanju, zadržavamo pravo da vam refundiramo kupovnu cenu. Zadržavamo pravo da kao zamenu isporučimo aktuelni profil tražene vrste gume. Prijava guma koje su došle kao prva ugradnja na vozilu je isključena. Takođe su isključene gume koje nisu kupljene putem redovne trgovine, polovne gume, protektirane gume, gume iz moto-sporta, testne, demonstracione ili specijalne namene, kao i gume čije poreklo ili datum kupovine ne mogu biti jasno dokazani. U slučaju štete ne postoje zahtevi za obezbeđivanje mobilnosti.