Spezialist After Sales Europa M/W/D
Über Linglong
Die 1975 gegründete Shandong Linglong Tire Co., Ltd. gehört mit einem Umsatz von über 2,9 Milliarden Euro zu den weltweit führenden Reifenherstellern und produziert in fünf chinesischen Reifenwerken sowie jeweils einem Reifenwerk in Thailand und in Europa vorwiegend Reifen für Personenkraftwagen, Lastkraftwagen sowie Industrie- und Baumaschinen, die in 173 Ländern verkauft werden.
Insgesamt beschäftigt Linglong über 19.000 Mitarbeiter und verfügt über sieben Entwicklungszentren weltweit, unter anderem in den USA und in Deutschland, hier werden sämtliche Reifen für den europäischen Markt entwickelt und getestet.
Aufgaben
- Unterstützung europäischer Vertriebsteams durch After Sales- und Technikschulungen von Händlern
- Entwicklung und Optimierung von Schadensrichtlinien
- Beschwerde-, Reklamations- und Garantiemanagement
- Durchführung und Prüfung von Garantiefällen (vor Ort und remote)
- Qualitätsmanagement
- Sammeln und Analysieren von Produktdaten, Markttrends und Reklamationen
- Koordination und Überwachung von Feldtests mit bestehenden und neuen Produkten
- Entwicklung von regionalen Schulungsprogrammen
Qualifikationen
- Akademischer Abschluss in einer Ingenieurswissenschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens drei Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Reifen- oder Automobilindustrie
- Analytisches Denken sowie technisches Verständnis sowie geübt im Verfassen technischer Berichte, der Analyse technischer Berichte und der Präsentation technischer Berichte
- Kenntnisse in Reifentechnologie, Reifendesign und Reifenherstellung. Vertraut mit europäischen Prüf- und Teststandards
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fließend in Englisch und Muttersprachler in einer weiteren, europäischen Sprache – jede weitere Sprache ist ein Plus
- Reisebereitschaft im In- und Ausland
- Interkulturelle Kommunikation
- Aufgeschlossenheit, Teamfähig
Was wir bieten
- Unbefristeter Vertrag
- 30 Tage Urlaub
- Eine attraktive und faire Vergütung inkl. Leistungsbonus
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein hoch motiviertes, aufgeschlossenes und internationales Team
- Flache Unternehmenshierarchien mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten
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Spezialist After Sales Europa M/W/D
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Human Resources Europa
Linglong Germany GmbH
Hollerithallee 22 F
30419 Hannover
Germany