Spécialiste After Sales Europe H/F/X
À propos de Linglong
Fondée en 1975, Shandong Linglong Tire Co., Ltd. figure parmi les principaux fabricants de pneus au monde avec un chiffre d'affaires de plus de 2,9 milliards d'euros. L'entreprise produit, dans cinq usines en Chine ainsi qu'une usine en Thaïlande et une en Europe, principalement des pneus pour voitures de tourisme, camions, ainsi que pour engins industriels et de chantier, commercialisés dans 173 pays.
Linglong emploie au total plus de 19 000 personnes et dispose de sept centres de développement dans le monde, notamment aux États-Unis et en Allemagne, où tous les pneus destinés au marché européen sont conçus et testés.
Missions
- Soutien aux équipes commerciales européennes via des formations techniques et après-vente destinées aux distributeurs
- Développement et optimisation des politiques de gestion des dommages
- Gestion des réclamations, des plaintes et des garanties
- Traitement et évaluation des dossiers de garantie (sur site et à distance)
- Gestion de la qualité
- Collecte et analyse des données produits, des tendances du marché et des réclamations
- Coordination et suivi des tests sur le terrain pour les produits existants et nouveaux
- Développement de programmes de formation régionaux
Qualifications
- Diplôme universitaire en ingénierie ou formation équivalente
- Au moins trois ans d'expérience à un poste similaire dans l'industrie du pneumatique ou de l'automobile
- Esprit analytique, compréhension technique et aisance dans la rédaction, l'analyse et la présentation de rapports techniques
- Connaissances en technologie, conception et fabrication de pneumatiques. Maîtrise des normes d'essai et de contrôle européennes
- Excellentes capacités de communication et de présentation
- Anglais courant et langue maternelle dans une autre langue européenne – toute langue supplémentaire est un atout
- Disponibilité pour des déplacements nationaux et internationaux
- Compétences en communication interculturelle
- Ouverture d'esprit et esprit d'équipe
Ce que nous proposons
- Contrat à durée indéterminée
- 30 jours de congés payés
- Rémunération attractive et équitable incluant une prime de performance
- Modalités de travail flexibles
- Environnement de travail moderne
- Équipe internationale, ouverte et hautement motivée
- Hiérarchies horizontales offrant de nombreuses opportunités d'évolution
Postulez dès maintenant à ce poste :
Spécialiste After Sales Europe H/F/X
Linglong Tire est l'une des marques de pneus à la croissance la plus rapide au monde. Rejoignez notre équipe et postulez dès maintenant.
Ressources Humaines Europe
Linglong Germany GmbH
Hollerithallee 22 F
30419 Hanovre
Allemagne